BR - Operador de Telemarketing

A Brasal Refrigerantes, uma das empresas mais admiradas do Brasil, reconhecida pela comercialização e distribuição dos produtos da marca Coca-Cola e todo o portfólio da Cervejaria Heineken do Brasal e Leão Alimentos e Bebidas, está em busca de profissionais para integrar sua equipe.

Nosso propósito é promover negócios por meio de relações de confiança e de uma cultura de gestão que gera resultados e prosperidade para todas as pessoas.

Se você é um profissional talentoso e está em busca de uma oportunidade, então esta é a sua chance de fazer parte de uma das empresas Incrível!

Junte-se a nossa equipe!

Candidate-se agora mesmo!

• Atender/Encaminhar as solicitações e reclamações via sistema;
• Registrar todos os atendimentos;
• Validar a solução dada aos atendimentos;
• Realizar Pós-atendimento de todas as fichas com fluxo;
• Realizar Pesquisas de satisfação dos atendimentos de outras áreas;
• Encaminhar ligações dos clientes ao setor financeiro;
• Cadastrar solicitações no sistema de Visita à Fábrica;
• Cobrar e acompanhar a solução das fichas em atraso junto às áreas e responsáveis, garantindo o cumprimento dos prazos;
• Realizar atendimento via canais digitais (WhatsApp, e-mail e demais plataformas), garantindo agilidade, humanização e eficiência no relacionamento com o cliente;
• Executar outras atividades correlatas a critério do gestor; 

Obrigatório

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com atendimento ao cliente, telemarketing, SAC ou áreas administrativas;
• Pacote Office básico/intermediário e informática.

Desejável

• Ensino Superior cursando;
• Experiência com atendimento omnichannel (telefone, WhatsApp, e-mail e plataformas digitais), CRM e indicadores de atendimento.

Remuneração e benefícios 🥤

💰 R$ 1.973,90

🚌 Vale Transporte;

🍝 Alimentação no Local;

📦 Cesta básica;

🏥 Plano de Saúde;

🥼 Plano Odontológico;

⭕ Seguro de Vida;

🎂 Folga no dia do aniversário;

💰 Participação nos lucros;

🍝 Estacionamento;

🧠Apoio psicológico através do Mente Off;

📚 Parcerias Educacionais;

🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).

Local e horário de trabalho 📍

• Brasal Refrigerantes CSG 06, Lotes 01/02, Taguatinga Sul/DF

Na Brasal, acreditamos que a realização é um caminho construído em conjunto! Aqui, oferecemos um ambiente onde o crescimento pessoal e profissional é prioridade. Nossa Cultura de Realização é voltada para impulsionar o seu desenvolvimento com oportunidades reais de aprendizado e inovação. Representamos grandes marcas e atuamos em diversos segmentos, como bebidas, imóveis, veículos, seguros e muito mais!

Esse jeito Brasal de empreender nos posiciona entre os maiores grupos da região Centro-Oeste, com presença também em Goiás, Minas Gerais, Tocantins e Rio de Janeiro.