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BR - Analista de Performance Comercial B2B JR

Descrição da vaga

Brasal Refrigerantes, uma das empresas mais admiradas do Brasil, reconhecida pela comercialização e distribuição dos produtos da marca Coca-Cola, todo o portfólio da Cervejaria Heineken do Brasil e Leão Alimentos e Bebidas, está em busca de profissionais para integrar sua equipe.


Nosso propósito é promover negócios por meio de relações de confiança e de uma cultura de gestão que gera resultados e prosperidade para todas as pessoas.


Se você é um profissional talentoso e está em busca de uma oportunidade, então esta é a sua chance de fazer parte de uma das empresas Incrível!


Junte-se a nossa equipe!


Candidate-se agora mesmo!

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar ao longo do dia, o painel de pedidos do Conecta B2B, acompanhando a carteira de clientes com pedido previsto para a data e o percentual já realizado;
  • Identificar em tempo hábil os clientes que ainda não fizeram o pedido programado e acionar o cliente, o consultor comercial responsável para garantir a compra dentro da janela de atendimento;
  • Acompanhar os indicadores por cliente do monitor de vendas - pedido programado, volume programador VPF, IPS e comparação com o último pedido e com o ano anterior - e disparar ação diante de desvio;
  • Analisar o comportamento do cliente no aplicativo para distinguir problema de acesso de falta de hábito de compra, encaminhando cada caso ao tratamento adequado;
  • Propor e acompanhar promoções e campanhas dirigidas a grupos de clientes identificados no painel, como venda zero, queda de amplitude de portfólio e redução de volume;
  • Acompanhar a importação dos pedidos das plataformas digitais para o SAP, tratando as ocorrências identificadas;
  • Identificar problemas de integração, cadastro de produto, pedido e fluxo comercial, tratando ou escalando às áreas responsáveis e acompanhando até a resolução;
  • Atender e orientar o cliente sobre o uso das plataformas digitais por e-mail, chat e telefone;
  • Manter a gestão à vista atualizada, sinalizando desvios às gerências e coordenações comerciais;
  • Registrar as tratativas e o histórico de ações por cliente, construindo a base de conhecimento sobre as causas de não compra;
  • Apoiar o BI na especificação, validação e evolução dos indicadores do painel;
  • Consolidar e reportar o atingimento diário da meta de pedido digital da base;
  • Executar outras atividades correlatas a critério do gestor.

Requisitos e qualificações

Requisitos obrigatórios

  • Ensino superior completo em administração, marketing, economia, engenharia ou áreas correlatas.
  • Vivência em rotina comercial, atendimento a clientes B2B e inteligência comercial 

Desejável

  • Experiência com base ampla de clientes e campanhas segmentadas ou bens de consumo.

Informações adicionais

Horário da vaga

De segunda a sexta-feira de 8h as 18h

Salário e benefícios

💲 xxxx

🚌 Vale Transporte;

🍝 Alimentação no local;

📦 Cesta básica;

🏥 Plano de Saúde;

🥼 Plano Odontológico;

⭕ Seguro de Vida;

🎂 Folga no dia do aniversário;

💰 Participação nos lucros;

🍝 Estacionamento;

💪 Wellhub: O serviço fornece o acesso a diversas academias do Brasil, além de ter parcerias com estúdios de pilates, yoga, natação, dança e mais.

🧠  Wellz: plataforma corporativa de saúde mental que oferece terapia online, suporte emocional e conteúdos personalizados para colaboradores de empresas parceiras.

📚 Parcerias Educacionais;

🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Case
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Exame médico e entrega da documentação
  5. Etapa 5: Carta oferta
  6. Etapa 6: Contratação

#SOMOSBRASAL

Na Brasal, acreditamos que a realização é um caminho construído em conjunto! Aqui, oferecemos um ambiente onde o crescimento pessoal e profissional é prioridade. Nossa Cultura de Realização é voltada para impulsionar o seu desenvolvimento com oportunidades reais de aprendizado e inovação. Representamos grandes marcas e atuamos em diversos segmentos, como bebidas, imóveis, veículos, seguros e muito mais!


Esse jeito Brasal de empreender nos posiciona entre os maiores grupos da região Centro-Oeste, com presença também em Goiás, Minas Gerais, Tocantins e Rio de Janeiro.