BR - Analista de Performance Comercial B2B JR
Descrição da vaga
A Brasal Refrigerantes, uma das empresas mais admiradas do Brasil, reconhecida pela comercialização e distribuição dos produtos da marca Coca-Cola, todo o portfólio da Cervejaria Heineken do Brasil e Leão Alimentos e Bebidas, está em busca de profissionais para integrar sua equipe.
Nosso propósito é promover negócios por meio de relações de confiança e de uma cultura de gestão que gera resultados e prosperidade para todas as pessoas.
Se você é um profissional talentoso e está em busca de uma oportunidade, então esta é a sua chance de fazer parte de uma das empresas Incrível!
Junte-se a nossa equipe!
Candidate-se agora mesmo!
Responsabilidades e atribuições
- Monitorar ao longo do dia, o painel de pedidos do Conecta B2B, acompanhando a carteira de clientes com pedido previsto para a data e o percentual já realizado;
- Identificar em tempo hábil os clientes que ainda não fizeram o pedido programado e acionar o cliente, o consultor comercial responsável para garantir a compra dentro da janela de atendimento;
- Acompanhar os indicadores por cliente do monitor de vendas - pedido programado, volume programador VPF, IPS e comparação com o último pedido e com o ano anterior - e disparar ação diante de desvio;
- Analisar o comportamento do cliente no aplicativo para distinguir problema de acesso de falta de hábito de compra, encaminhando cada caso ao tratamento adequado;
- Propor e acompanhar promoções e campanhas dirigidas a grupos de clientes identificados no painel, como venda zero, queda de amplitude de portfólio e redução de volume;
- Acompanhar a importação dos pedidos das plataformas digitais para o SAP, tratando as ocorrências identificadas;
- Identificar problemas de integração, cadastro de produto, pedido e fluxo comercial, tratando ou escalando às áreas responsáveis e acompanhando até a resolução;
- Atender e orientar o cliente sobre o uso das plataformas digitais por e-mail, chat e telefone;
- Manter a gestão à vista atualizada, sinalizando desvios às gerências e coordenações comerciais;
- Registrar as tratativas e o histórico de ações por cliente, construindo a base de conhecimento sobre as causas de não compra;
- Apoiar o BI na especificação, validação e evolução dos indicadores do painel;
- Consolidar e reportar o atingimento diário da meta de pedido digital da base;
- Executar outras atividades correlatas a critério do gestor.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em administração, marketing, economia, engenharia ou áreas correlatas.
- Vivência em rotina comercial, atendimento a clientes B2B e inteligência comercial
Desejável
- Experiência com base ampla de clientes e campanhas segmentadas ou bens de consumo.
Informações adicionais
Horário da vaga
De segunda a sexta-feira de 8h as 18h
Salário e benefícios
💲 xxxx
🚌 Vale Transporte;
🍝 Alimentação no local;
📦 Cesta básica;
🏥 Plano de Saúde;
🥼 Plano Odontológico;
⭕ Seguro de Vida;
🎂 Folga no dia do aniversário;
💰 Participação nos lucros;
🍝 Estacionamento;
💪 Wellhub: O serviço fornece o acesso a diversas academias do Brasil, além de ter parcerias com estúdios de pilates, yoga, natação, dança e mais.
🧠 Wellz: plataforma corporativa de saúde mental que oferece terapia online, suporte emocional e conteúdos personalizados para colaboradores de empresas parceiras.
📚 Parcerias Educacionais;
🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Case
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Exame médico e entrega da documentação
- Etapa 5: Carta oferta
- Etapa 6: Contratação
#SOMOSBRASAL
Na Brasal, acreditamos que a realização é um caminho construído em conjunto! Aqui, oferecemos um ambiente onde o crescimento pessoal e profissional é prioridade. Nossa Cultura de Realização é voltada para impulsionar o seu desenvolvimento com oportunidades reais de aprendizado e inovação. Representamos grandes marcas e atuamos em diversos segmentos, como bebidas, imóveis, veículos, seguros e muito mais!
Esse jeito Brasal de empreender nos posiciona entre os maiores grupos da região Centro-Oeste, com presença também em Goiás, Minas Gerais, Tocantins e Rio de Janeiro.
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