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BV - Auxiliar de Consultor Técnico

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

A Brasal Veículos, com uma trajetória de sucesso desde 1963, referência no setor automotivo, está em busca de talentos que compartilhem de nossa paixão por oferecer um atendimento diferenciado.


Se você é um profissional apaixonado pelo setor automotivo, essa é a oportunidade perfeita para você!


Junte-se a nossa equipe!


Candidate-se agora mesmo.

Responsabilidades e atribuições

  • Monitorar e organizar os agendamentos diários, garantindo que todas as informações relevantes estejam atualizadas para os dias seguintes;
  • Auxiliar o consultor técnico na avaliação e resolução de problemas técnicos apresentados pelos clientes, contribuindo com informações relevantes para um diagnóstico eficaz;
  • consultar o departamento de peças sobre a disponibilidade,nos caso de agendamentos que requerem peças específicas, assegurando que os serviços possam ser realizados conforme o planejado;
  • Acompanhar o Consultor Técnico até o cliente até para a recepção formal;
  • Acompanhar junto com o Consultor Técnico o check list de recebimento do veículo, assegurando que todos os itens importantes estejam verificados;
  • Solicitar ao cliente a acompanhar o checklist durante o diagnóstico no elevador de serviços, proporcionando transparência no processo;
  • Documentar as reclamações e necessidades dos cliente, detalhando todas as informações;
  • Informar ao cliente sobre o tempo estimado para os reparos, preços e horário para a entrega do veículo, garantindo clareza nas expectativas;
  • Acompanhar a assinatura do cliente para a aprovação do orçamento e registrar os motivos caso algum serviço não seja aprovado;
  • Verificar no sistema os veículos que já estão prontos para entrega e contatar clientes para informar sobre eventuais atrasos;
  • Confirmar que todas as informações necessárias estão registradas na Ordem de Serviço para a geração da Nota Fiscal e recepcionar o cliente para a finalização do processo;
  • Assistir o Consultor Técnico no encerramento da OS e acompanhar o cliente até o caixa para a realização do pagamento.
  • Informar ao cliente sobre a data prevista para o próximo serviço, que pode ser baseada em tempo ou quilometragem, para um acompanhamento eficaz.
  •  

Requisitos e qualificações

Qualificações Essenciais:

  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).


Diferenciais:

  • Curso Técnico em Mecânica, elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em oficinas mecânicas, concessionárias ou em funções similares. 

Informações adicionais

💲 R$ 1.496,80

⏰ 44h semanais;

🚌 Vale Transporte;

🥘Alimentação no Local ou 💳 Vale Alimentação;

❤️ Seguro de Vida;

🥼 Assistência Médica e Odontológica;

🧠 Mente OFF (Apoio Psicológico);

🥳 Folga de Aniversário;

📚 Parcerias Educacionais;

🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Carta Oferta
  6. Etapa 6: Exame Admissional
  7. Etapa 7: Contratação

#SOMOSBRASAL

Na Brasal, acreditamos que a realização é um caminho construído em conjunto! Aqui, oferecemos um ambiente onde o crescimento pessoal e profissional é prioridade. Nossa Cultura de Realização é voltada para impulsionar o seu desenvolvimento com oportunidades reais de aprendizado e inovação. Representamos grandes marcas e atuamos em diversos segmentos, como bebidas, imóveis, veículos, seguros e muito mais!


Esse jeito Brasal de empreender nos posiciona entre os maiores grupos da região Centro-Oeste, com presença também em Goiás, Minas Gerais, Tocantins e Rio de Janeiro.



Esta vaga foi pausada pela empresa.