BV - Auxiliar de Consultor Técnico
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A Brasal Veículos, com uma trajetória de sucesso desde 1963, referência no setor automotivo, está em busca de talentos que compartilhem de nossa paixão por oferecer um atendimento diferenciado.
Se você é um profissional apaixonado pelo setor automotivo, essa é a oportunidade perfeita para você!
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Responsabilidades e atribuições
- Monitorar e organizar os agendamentos diários, garantindo que todas as informações relevantes estejam atualizadas para os dias seguintes;
- Auxiliar o consultor técnico na avaliação e resolução de problemas técnicos apresentados pelos clientes, contribuindo com informações relevantes para um diagnóstico eficaz;
- consultar o departamento de peças sobre a disponibilidade,nos caso de agendamentos que requerem peças específicas, assegurando que os serviços possam ser realizados conforme o planejado;
- Acompanhar o Consultor Técnico até o cliente até para a recepção formal;
- Acompanhar junto com o Consultor Técnico o check list de recebimento do veículo, assegurando que todos os itens importantes estejam verificados;
- Solicitar ao cliente a acompanhar o checklist durante o diagnóstico no elevador de serviços, proporcionando transparência no processo;
- Documentar as reclamações e necessidades dos cliente, detalhando todas as informações;
- Informar ao cliente sobre o tempo estimado para os reparos, preços e horário para a entrega do veículo, garantindo clareza nas expectativas;
- Acompanhar a assinatura do cliente para a aprovação do orçamento e registrar os motivos caso algum serviço não seja aprovado;
- Verificar no sistema os veículos que já estão prontos para entrega e contatar clientes para informar sobre eventuais atrasos;
- Confirmar que todas as informações necessárias estão registradas na Ordem de Serviço para a geração da Nota Fiscal e recepcionar o cliente para a finalização do processo;
- Assistir o Consultor Técnico no encerramento da OS e acompanhar o cliente até o caixa para a realização do pagamento.
- Informar ao cliente sobre a data prevista para o próximo serviço, que pode ser baseada em tempo ou quilometragem, para um acompanhamento eficaz.
Requisitos e qualificações
Qualificações Essenciais:
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
Diferenciais:
- Curso Técnico em Mecânica, elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em oficinas mecânicas, concessionárias ou em funções similares.
Informações adicionais
💲 R$ 1.496,80
⏰ 44h semanais;
🚌 Vale Transporte;
🥘Alimentação no Local ou 💳 Vale Alimentação;
❤️ Seguro de Vida;
🥼 Assistência Médica e Odontológica;
🧠 Mente OFF (Apoio Psicológico);
🥳 Folga de Aniversário;
📚 Parcerias Educacionais;
🥤 Descontos em Produtos (Loja Conceito).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Comportamental
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Carta Oferta
- Etapa 6: Exame Admissional
- Etapa 7: Contratação
#SOMOSBRASAL
Na Brasal, acreditamos que a realização é um caminho construído em conjunto! Aqui, oferecemos um ambiente onde o crescimento pessoal e profissional é prioridade. Nossa Cultura de Realização é voltada para impulsionar o seu desenvolvimento com oportunidades reais de aprendizado e inovação. Representamos grandes marcas e atuamos em diversos segmentos, como bebidas, imóveis, veículos, seguros e muito mais!
Esse jeito Brasal de empreender nos posiciona entre os maiores grupos da região Centro-Oeste, com presença também em Goiás, Minas Gerais, Tocantins e Rio de Janeiro.
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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