BH - Recepcionista
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
O SIA Park Executive Hotel é um lugar de conforto, elegância e comodidades de alto nível. É um hotel de refúgio perfeito para os viajantes mais exigentes. Cada detalhe foi meticulosamente projetado para oferecer uma experiência excepcional que permanecerá gravada na memória de cada hóspede.
O SIA Park é um santuário de tranquilidade, com o prestígio de um Hotel 4 estrelas, quartos com decoração contemporânea, além de toda a estrutura que visa garantir o bem-estar de cada hóspede.
Você é um profissional talentoso, dedicado e proativo?
Então esta é a sua chance de fazer parte de uma empresa nota 9,3 no Booking!
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Responsabilidades e atribuições
- Atender o telefone, prestando informações, recebendo e anotando recados destinados aos clientes e setores do hotel;
- Efetuar as reservas;
- Preparar a chegada dos clientes com reserva confirmada;
- Receber e transmitir sugestões, pedidos e reclamações dos clientes;
- Lançar, protocolar e controlar as comandas dos serviços de restaurante, frigobar, lavanderia, evento e FNRH;
- Oferecer bens e serviços customizados para buscar a fidelização dos clientes;
- Comunicar as promoções para os clientes contemplados;
- Fechar o caixa diariamente;
- Manter a recepção limpa, organizando as gavetas e documentação;
- Checar as informações recebidas do turno anterior como: caixa, pagamento, reservas e eventos;
- Controlar as chaves e rádio de segurança;
- Controlar o estoque dos materiais da recepção;
- Preencher relatórios de pesquisa de mercado;
- Enviar e-mails de saudação e agradecimento aos clientes;
- Recepcionar o cliente na chegada ao balcão e registrá-lo (check-in), preenchendo os documentos relativos à estada do cliente;
- Realizar a saída do cliente (check-out), articulando o trabalho com o setor de governança e com os demais setores do hotel, sempre que necessário;
- Acompanhar e monitorar eventos;
- Manter todas as áreas do hotel informadas sobre os negócios fechados e eventos em andamento;
- Elaborar propostas comerciais;
- Dar suporte nos eventos contratados;
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- 06 meses de experiência na função;
- Pacote Office básico.
Informações adicionais
💵R$1.646,17,
⏰Horário: 12h às 20:20h
💰 + 6 pontos sobre o salário (taxa de serviço - variável): Média de R$600,00 a R$800,00;
🚌 Vale Transporte;
🥘Alimentação no Local;
🥼Associação interna (assistência odontológica e parceria com clínicas e laboratórios);
🧠Mente OFF (Apoio Psicológico);
📚Parcerias Educacionais;
🥤Descontos em Produtos (Loja Conceito);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o DH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Exame Admissional e Entrega de Documentos
- Etapa 5: Contratação
#SOMOSBRASAL
Na Brasal, acreditamos que a realização é um caminho construído em conjunto! Aqui, oferecemos um ambiente onde o crescimento pessoal e profissional é prioridade. Nossa Cultura de Realização é voltada para impulsionar o seu desenvolvimento com oportunidades reais de aprendizado e inovação. Representamos grandes marcas e atuamos em diversos segmentos, como bebidas, imóveis, veículos, seguros e muito mais!
Esse jeito Brasal de empreender nos posiciona entre os maiores grupos da região Centro-Oeste, com presença também em Goiás, Minas Gerais, Tocantins e Rio de Janeiro.
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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